宜都融媒訊(記者 熊婷婷 見習記者 夏夢瑤)6月17日,我市開展酒店行業協會提檔升級培訓,提升酒店服務質量,讓游客來宜都有賓至如歸之感。
市市場監管局、市公安局等相關部門圍繞食品安全、旅店業治安管理、規范誠信經營、消防安全等內容進行培訓指導,幫助酒店提升專業素養和綜合能力。
宜昌山城水都大飯店有限公司總經理范鵬飛介紹:“我們將通過這次培訓,進一步提升酒店在經營中的規范性、專業性和服務的質量,讓到宜都來的游客能夠舒適安心地去感受宜都的山水、人文和歷史?!?/p>
本次培訓為期4天,全市165家酒店負責人將深入學習酒店行業規范和酒店專業知識及技能,包括前廳接待服務、客房服務、客人投訴及突發事件應對處理、接待禮儀等,為三峽千古情開業做好準備。
(責編:李忠益 劉娟 審核:黨艷秋)